Masterarbeit (m/w/d): Smart Home - Formalisierung individueller Kundendiensttechniker-Erfahrungen

Ihre Aufgabe

  • Sie entwerfen einen Prozess zum Erfassen der vielschichtigen Erfahrungen unserer Miele Servicetechniker
  • Sie stellen die Ablage des erfassten Wissens in unserer Wissensbasis sicher und erweitern diese bei Bedarf
  • Sie setzen Ihren entworfenen Prozess prototypisch und in Abstimmung mit den Fachbereichen um
  • Sie werden in Kooperation mit dem Fraunhofer IAIS Institut in Dresden und St. Augustin betreut

Ihr Profil

  • Studium der Informatik/Mathematik oder vergleichbar
  • Erfahrungen in der Softwareentwicklung mit Java und etablierten Web-Frameworks  (React.js, Angular.js)
  • Interesse an formaler Wissensrepräsentation
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitsort: Gütersloh Befristung: befristet Beginn: nach Absprache

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen zur Verfügung:
Frau Stefanie HerwegTelefon: 05241 89-2358Fax: 05241 89-782358
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