Disponent Gewerbetechniker (B2B) – (m/w/d)


Sie wollen zusammen mit unserem hochmotivierten Team Kunden erleben lassen was «IMMER BESSER» und «MIELE PROFESSIONAL» bedeutet?
Kommunikation, Lösungsorientierung, Selbständiges Handeln und Kundenbindung sind Ihre Welt?

Dann suchen wir genau SIE! Werden Sie ein Teil der Miele Professional Familie und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Aufgabe

  • Sie sind verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz
  • Sie hinterfragen den genauen Fehler und disponieren den passenden Servicetechniker für den Kunden
  • Einplanung von Wartungen, Schulungen, Inbetriebnahmen
  • Sie sind in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc.
  • Ebenfalls gehören diverse Administrative Tätigkeiten in Ihren Verantwortungsbereich

Ihr Profil

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (m/s)
  • Gute Französischkenntnisse von sehr grossem Vorteil (m/s)
  • Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
  • Belastbare und Selbstständige Persönlichkeit
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung mit Reklamationsgesprächen
  • Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
  • Technisches Verständnis

Arbeitsort: Spreitenbach (Hauptsitz) Befristung: unbefristet Beschäftigungsart: Vollzeit Beginn: 1.1.2022

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen zur Verfügung:
Frau Ceyda Yilmaz | HR Consultant | Miele AG| jobs@miele.ch | miele.ch
counter-image