eCom Application Support Engineer m|w|d

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitäts- und Professionalitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

eCom Application Support Engineer m|w|d

Arbeitsort: Gütersloh
Befristung: unbefristet
Beschäftigungsart: Vollzeit
Beginn: ab sofort

Das ist die Aufgabe

  • Verantwortlich für die Analyse und Behebung von Applikationsstörungen und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Systemlandschaft
  • Optimierung und Betrieb eines end-to-end Monitoring Konzepts zur proaktiven Vermeidung von Störungen
  • Koordination, Nachverfolgung und Lösung von Problemen in angebundenen Drittsystemen
  • Ableitung von Change Requests zur Vermeidung von wiederkehrenden Incidents und Problemen sowie Entwicklung und Nutzung von Skripten zur automatischen oder massenhaften Behebung von Incidents
  • Enge Kommunikation mit Miele Ländergesellschaften, Entwicklungsteams und weiteren Stakeholdern sowie Steuerung von externen und internen Dienstleistern

Das überzeugt uns

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Betreuung von eCommerce IT-Systemen sowie im IT-Service-Management
  • Idealerweise Erfahrung mit SAP Commerce Cloud und der Integration mit SAP CRM / ECC / S/4 Backend-Systemen, Zahlungs- und Steuersystemen
  • Sicherer Umgang mit gängigen Application Monitoring Tools (u.a. Dynatrace, Kibana, Grafana, Elastic) und der Interpretation der Daten
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis, der Wille selbständig Verantwortung zu übernehmen sowie fließendes Geschäftsenglisch und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Das sind die Benefits

Arbeitsort: Gütersloh Befristung: unbefristet  Beschäftigungsart: Vollzeit Beginn: ab sofort

Kontakt

Recruiter Foto

Frau Alice Ortkras
Recruiting & Sourcing
recruiting-operations@miele.de

Miele Karriereportal: https://jobs.miele.de/Jobs/All

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