Disponent D/F Gewerbetechniker (B2B) – (m/w/d)

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 23.000 Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

Über den Bereich

Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung.

Sie wollen zusammen mit unserem hochmotivierten Team Kunden erleben lassen was «IMMER BESSER» und «MIELE PROFESSIONAL» bedeutet?
Kommunikation, Lösungsorientierung, selbstständiges Handeln und Kundenbindung sind Ihre Welt?

Dann suchen wir genau SIE! Werden Sie ein Teil der Miele Professional Familie und bewerben Sie sich jetzt!
 
Ihre Vorteile bei uns:
Sie geniessen jede Menge Benefits, die wir hier gar nicht alle aufzählen können – besonders beliebt sind:

• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Das ist die Aufgabe

• Sie sind verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Westschweiz
• Sie hinterfragen den genauen Fehler und disponieren den passenden Servicetechniker für den Kunden
• Einplanung von Wartungen, Schulungen, Inbetriebnahmen
• Sie sind in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc.
• Ebenfalls gehören diverse administrative Tätigkeiten in Ihren Verantwortungsbereich

Das überzeugt uns

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (m/s)
• Gute Französischkenntnisse (m/s)
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
• Belastbare und Selbstständige Persönlichkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung mit Reklamationsgesprächen
• Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
• Technisches Verständnis

Das sind die Benefits