Backoffice Mitarbeiter D/F 100% (m/w/d)

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 23.000 Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

Über den Bereich

Unser dynamisches Innendienstteam, das täglich alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer Kunden bearbeitet, sucht Verstärkung!

Gute Gründe um bei Miele zu arbeiten:

• Eine führende Marke mit einer inspirierenden Kultur
• Spannendes & abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Innovative Produkte
• Gute Sozial- und Nebenleistungen
• Tolles Team

• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Das ist die Aufgabe

• In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer geschätzten Endkunden
• Ihre Aufgabe besteht darin, nicht nur schriftliche Fragen zu beantworten, sondern ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten (in Deutsch und Französisch)
• Darüber hinaus übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Beratung unserer Kunden zu Zubehör- und Pflegeprodukten, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihren Miele-Geräten herausholen können

Das überzeugt uns

• Berufserfahrung im Kundendienst oder Innendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
• Gute Französischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP Kenntnisse von Vorteil)
• Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

Das sind die Benefits