Backoffice Mitarbeiter D/F 80-100% (m/w/d)

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man kontinuierlich besser wird. Diese Haltung prägt sowohl den Erfolg unserer Produkte als auch das Arbeiten bei Miele. Unsere rund 22.700 Mitarbeitenden wissen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, wächst dabei - persönlich und fachlich. Ein Versprechen, das bleibt: Mehr als 125 Jahre Qualität.

Über den Bereich

Unser dynamisches Innendienst-Team, das täglich alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer Kunden bearbeitet, sucht Verstärkung!

Gute Gründe um bei Miele zu arbeiten:

• Eine führende Marke mit einer inspirierenden Kultur
• Spannendes & abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Innovative Produkte
• Gute Sozial- und Nebenleistungen
• Tolles Team

• Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten
• 3 Wochen Vaterschaftsurlaub / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen
• Privatversicherung bei Unfall
• Vergünstigung auf unsere Produkte für Sie, Ihre Familie & Freunde
• 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne

Das ist die Aufgabe

• In dieser spannenden Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle schriftlichen Anfragen (D/F) unserer geschätzten Endkunden
• Ihre Aufgabe besteht darin, nicht nur schriftliche Fragen zu beantworten, sondern ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten (in Deutsch und Französisch)
• Darüber hinaus übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Beratung unserer Kunden zu Zubehör- und Pflegeprodukten, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus ihren Miele-Geräten herausholen können

Das überzeugt uns

• Berufserfahrung im Kundendienst oder Innendienst (Backoffice)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
• Gute Französischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP Kenntnisse von Vorteil)
• Dienstleistungsorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen

Das sind die Benefits